Envíos y retiro
Mandamos a todo el país por Andreani desde nuestra planta de Villa Regina, Río Negro. También podés retirar sin cargo en tres puntos de la región. Acá están los plazos reales, cuándo sale tu pedido y cómo se calcula el costo.
Cuánto tarda
| Destino | Plazo de entrega |
|---|---|
| Río Negro, Neuquén, La Pampa y Chubut | 3 a 5 días hábiles |
| Resto del país | 3 a 7 días hábiles |
El plazo se cuenta en días hábiles desde que Andreani despacha el pedido, no desde que lo pagás. En localidades chicas, donde Andreani no tiene reparto diario, puede estirarse un poco más.
Cuándo sale tu pedido
Andreani pasa a retirar por la fábrica todos los días hábiles a las 18:00. Cómo se traduce eso en la práctica:
- Si comprás antes de las 18:00 de un día hábil, tu pedido lo retiran ese mismo día.
- El paquete llega a la sucursal de Andreani a la mañana siguiente y ese día sale a ruta.
- Los sábados, domingos y feriados no hay retiro: un pedido del fin de semana empieza a viajar el lunes.
Resumido: tu pedido arranca el viaje el día hábil siguiente al de la compra.
Cuánto cuesta
El costo del envío se calcula solo en el carrito, según tu provincia y el peso de la batería. Una batería de ciclo profundo de 200 Ah pesa más de 50 kg, así que el flete es una parte real del precio: preferimos mostrártelo antes de que pagues y no después.
- Cargá tu provincia y localidad en el carrito y vas a ver el costo exacto antes de confirmar la compra.
- Envío gratis en compras de más de $2.000.000. Se aplica solo, sin cupón ni código: en el carrito aparece como «Envío bonificado» y lo elegís ahí.
- Si llevás 4 baterías o más, escribinos por WhatsApp al 291 573 5093: hay tarifa mayorista que no sale automática en la web.
Retiro sin cargo
Si estás cerca de alguno de estos tres puntos, elegí Retiro en sucursal en el carrito y no pagás envío.
| Punto | Dirección | Localidad |
|---|---|---|
| Casa central (fábrica) | Los Frutales 373, Parque Industrial | Villa Regina, Río Negro |
| Sucursal General Roca | Av. 25 de Mayo y Maipú | General Roca, Río Negro |
| Energy Center | Juan Julián Lastra 554 | Neuquén capital |
Te avisamos cuando el pedido está listo para retirar. Llevá el número de pedido a mano. El horario de la casa central es de lunes a viernes de 8:30 a 12:30 y de 15:30 a 19:30, y los sábados de 8:30 a 12:30.
Cómo seguir tu pedido
Cuando Andreani despacha te mandamos el número de seguimiento por correo. También lo tenés en Mi cuenta, dentro del detalle del pedido, con el estado actualizado.
Revisá el paquete cuando lo recibís. Si llegó golpeado o no es lo que pediste, escribinos el mismo día por WhatsApp: está todo previsto en la política de devolución y garantía.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos por Andreani a todo el territorio argentino desde nuestra planta de Villa Regina, Río Negro. No hay provincia a la que no lleguemos.
¿Cuánto tarda en llegar mi batería?
Entre 3 y 5 días hábiles a Río Negro, Neuquén, La Pampa y Chubut, y entre 3 y 7 días hábiles al resto del país. El plazo se cuenta desde que Andreani despacha el pedido, que es el día hábil siguiente al de la compra.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de la provincia y del peso de la batería. Lo ves calculado en el carrito antes de pagar, con solo cargar tu provincia y localidad. Para 4 baterías o más hay tarifa mayorista: se cotiza por WhatsApp al 291 573 5093.
¿Hay envío gratis?
Sí. En compras de más de $2.000.000 el envío es sin cargo a cualquier punto del país. Se aplica automáticamente: en el carrito vas a ver la opción «Envío bonificado» a $0 junto al envío común.
¿Cuándo despachan mi pedido?
Andreani retira en la fábrica todos los días hábiles a las 18:00. Si comprás antes de esa hora, tu pedido sale ese mismo día hacia la sucursal de Andreani y arranca la ruta a la mañana siguiente.
¿Puedo retirar el pedido y no pagar envío?
Sí. Hay retiro sin cargo en la fábrica de Villa Regina (Los Frutales 373, Parque Industrial), en la sucursal de General Roca (Av. 25 de Mayo y Maipú) y en Energy Center de Neuquén capital (Juan Julián Lastra 554). Se elige como método de envío en el carrito.
¿Se puede mandar una batería de ciclo profundo de 200 Ah por encomienda?
Sí. Las despachamos embaladas y aseguradas por Andreani como cualquier otra. El peso encarece el flete, por eso el costo se calcula por modelo y no es el mismo para una batería de auto que para una solar de 200 Ah.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de comprar?
Sí, siempre que nos escribas antes de las 18:00 del día de la compra, que es cuando Andreani retira. Después de despachado el cambio lo tiene que gestionar Andreani con el número de seguimiento.
Escrito por el departamento técnico de MAPUCHES S.R.L.Revisado el 4 de septiembre de 2026Conocé la fábrica →